سوبر شات: منصة رسائل شاملة لتجارب عملاء سلسة
سوبرتشات هي منصة رسائل مصممة لإنشاء تجارب رقمية سلسة للعملاء. مع سوبرتشات، يمكنك إدارة جميع صناديق الوارد الخاصة بك في مكان واحد، مما يتيح لك الوصول بسهولة إلى العملاء عبر قنوات مختلفة مثل واتساب للأعمال، إنستجرام، البريد الإلكتروني، تلغرام، الرسائل القصيرة، دردشة جوجل للأعمال، وماسنجر فيسبوك.
إحدى الميزات الرئيسية لسوبرتشات هي قدرتها على تحويل المحادثات مع العملاء إلى سائق رئيسي للنجاح. من خلال استخدام هذه المنصة، يمكنك إنشاء علاقات ذات مغزى وولاء مع عملائك، مما يزيد في النهاية من إيراداتك.
تقدم سوبرتشات حلاً شاملاً، يجمع بين خدمة العملاء وتسويق الرسائل والمزيد في منصة واحدة. أكثر من 1000 شركة، بما في ذلك العلامات التجارية المعروفة مثل إديكا وإيزي أبوتيك، تعتمد بالفعل على سوبرتشات لاحتياجاتها في مجال الرسائل.
إحدى الميزات المميزة لسوبرتشات هي الامتثال لقواعد حماية البيانات العامة للواتساب للأعمال. من خلال استخدام سوبرتشات، تحصل على وصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، مما يضمن التواصل الآمن وامتثال خصوصية البيانات. وهذا يتيح لك تقديم تجربة حديثة وسلسة للعملاء باستخدام أشهر رسول في العالم.
بالإضافة إلى خدمة العملاء، تقدم سوبرتشات أيضًا إمكانيات النشرة الإخبارية على واتساب. مع سوبرتشات، يمكنك التخطيط وإرسال وتحليل حملات التسويق عبر واتساب في دقائق، مما يحول واتساب إلى أداة تسويق قوية.
تتجاوز سوبرتشات الرسائل بالسماح لك بالاتصال بأدواتك المفضلة. من خلال تكاملها مع زابير، يمكنك الاستفادة من الإمكانات الكاملة لصندوق الوارد الخاص بك عن طريق ربط سوبرتشات مع أدوات مثل هابسبوت، بيبدرايف، شوبيفاي، كالندلي، وغيرها الكثير.
مع سوبرتشات، تحصل على صندوق وارد بقوى خارقة. تسمح لك المنصة بإدارة صناديق الوارد والمواقع المتعددة، واستخدامها مع عدة موظفين في نفس الوقت، وإرسال حملات النشرة الإخبارية على واتساب متوافقة مع قوانين حماية البيانات العامة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم سوبرتشات وظيفة الدردشة الجماعية للتعاون الأمثل داخل منظمتك.
إذا كنت تبحث عن منصة رسائل شاملة يمكنها مساعدتك في إنشاء تجارب سلسة للعملاء، فإن سوبرتشات هي حلاً قويًا يجب النظر فيه.
